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A melhor metade da TI

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A melhor metade da TI

Às vezes esquecemos que TI significa Informação Tecnologia. Porquê sociedade, ficámos obcecados com a metade “Tecnologia” – as ferramentas e dispositivos que se infiltram nas nossas vidas – e com a produção, atualização e controlo desses dispositivos. Mas a informação é o combustível que move qualquer máquina tecnológica: é o que os nossos dispositivos recolhem, armazenam, sintetizam e distribuem. E todo protector do muito social tem muito a lucrar prestando atenção aos Informação metade disso.

Temos sucesso quando fornecemos a informação certa aos nossos utilizadores finais, onde eles querem, quando precisam, num formato que lhes dá o poder de tomar boas decisões.

A maioria dos humanos absorve informações por meio de palavras e imagens escritas ou faladas que os ajudam a conectar e sintetizar pedaços de informação. Porquê gestor de banco de dados, meu mundo gira em torno de ajudar os usuários a entender as informações que recebem, desde anedotas e impressões da voz do cliente até gráficos, tabelas e painéis de indicadores-chave de desempenho (KPI). E essa informação quase sempre pode ser decomposta nos seus dados subjacentes: os bits e bytes literais e figurativos que catalogam as nossas vidas, o trabalho que fazemos e o mundo que nos rodeia.

Por que prestar atenção aos dados?

Os dados são valiosos!

Por que outro motivo o phishing, o hacking e a segurança cibernética seriam temas tão importantes no momento? Pense na última vez que ouviu alguém mencionar um cofre e compare isso com a última conversa que ouviu sobre gerar, gerenciar ou olvidar credenciais de login. Nosso envolvente está nos dizendo o quão importantes são nossos dados pela forma porquê trabalhamos arduamente para protegê-los.

Os dados alimentam a maioria das atividades em uma organização sem fins lucrativos.

Dados brutos – porquê listas de clientes com números de telefone e endereços de e-mail – são um recurso valioso no estado em que se encontram. Conjuntos de dados básicos permitem que as organizações tomem medidas, porquê remeter com os membros ou solicitar doadores. Os dados brutos são porquê a molécula básica de açúcar que alimenta o metabolismo. Em uma corrida até o término, você precisa de boa robustez na forma de dados limpos e completos, para chegar ao seu objetivo. Dados limpos permitem que você alcance o público claro, no momento claro, com maior verosimilhança de invocar a atenção deles e fechar o negócio, seja uma doação, uma novidade matrícula de aluno ou simplesmente fazer com que os pais atuais da sua escola assinem um formulário de permissão .

Os dados nos dão contexto.

Os dados agregados ou sintetizados da sua organização são mais porquê um carboidrato multíplice que fornece combustível para atividades sustentadas. Os dados analisados ​​- geralmente na forma de gráficos e painéis – fornecem uma maneira de medir a atividade da sua organização em relação aos resultados anteriores ou aos padrões do setor: permitem ordenar o desenvolvimento e o sucesso, ou a falta deles. Quantas vezes sua organização teve dificuldade em responder: “Porquê estamos?” Averiguar os dados históricos ajuda a responder a essa pergunta. E olhar para o porvir por meio da modelagem de dados permite fazer previsões sobre o porvir.

Os dados nos ajudam a tomar decisões.

Considere esta situação geral: você acorda e precisa resolver o que consumir hoje. Você provavelmente começará a listar uma lista familiar de perguntas que o ajudarão a tomar suas decisões culinárias e nutricionais:

  • Eu preciso de moca? Com que urgência?
  • Estou com míngua agora?
  • Que vitualhas tenho disponíveis?
  • O que eu porquê agora afetará o que quero consumir mais tarde hoje?
  • De que comida preciso para satisfazer meus objetivos de saúde, míngua ou desejos?

Você está coletando dados e por um bom motivo! A coleta e síntese de dados permite que você tome decisões informadas, o que muda a curva de verosimilhança de sucesso a seu obséquio. É muito mais provável que você tenha um dia bom e produtivo se não estiver com míngua nem tonto. A mesma teoria se aplica à sua organização: decisões informadas aumentam suas chances de ter um bom desempenho. Eles são porquê uma bússola que usa dados históricos porquê um ponto e modelagem de dados prospectiva porquê outro ponto para ordenar sua direção e definir seu curso de ação.

Porquê cuido dos meus dados?

Mas e se você não for um geek de dados que fica entusiasmado com um conjunto de dados robusto com alguns gráficos dinâmicos adoráveis? Tudo muito! Mas há alguém em sua organização que faz isso. Há alguém que presta atenção aos detalhes e suplente tempo para emendar pequenos erros. Você tem alguém que pode ser encontrado vasculhando uma planilha e se divertindo? Talvez seja o gestor do banco de dados, o CFO ou alguém da equipe de suporte do escritório. Encontre essa pessoa, diga a eles que eles são incríveise ajudá-los a entrar em contato com seus colegas. Para os líderes organizacionais, substituir e estribar a pessoa certa na sua organização trará enormes dividendos na forma de estruturas de dados limpas, organizadas e muito documentadas. Se você é o guru dos dados, bem-vindo ao clube. Espere até ver o que temos reservado para você.

As instituições educacionais, mormente faculdades e universidades, há muito que empregam investigadores institucionais (IRs) para recolher, examinar e reportar dados que informam a tomada de decisões e o planeamento da escola. A Association for Institutional Research (AIR) fornece recursos e conexões para aqueles que “trabalham na interseção de pessoas e dados”. As escolas independentes no nível secundário estão a seguir o exemplo, com o relativamente novo Meio de Investigação Institucional em Escolas Independentes (CIRIS) a fornecer “recursos de desenvolvimento profissional, oportunidades de networking e recomendações de melhores práticas tanto para investigadores institucionais porquê para líderes escolares interessados ​​em edificar , estruturas de feedback orientadas para a missão.”

Para aquelas organizações muito pequenas para um profissional de RI devotado, simplesmente conectar seu guru de dados com colegas que pensam porquê você no mesmo setor é transformador. Ter o espeque e o incentivo para limpar os dados ou registrar os procedimentos básicos relacionados aos dados colocará o responsável pelos dados no caminho para um bom gerenciamento de dados. Existem grupos de base nas redes sociais, listas de discussão e grupos informais de pares para usuários de vários produtos Blackbaud. Confira a Comunidade Blackbaud para inaugurar a se conectar com outros amigos focados em dados.

Porquê aproveitar meus dados?

Se você ainda está lendo, esse é um ótimo primeiro passo! Isso significa que você está franco à preço do papel que os dados desempenham em sua organização. A seguir, existem algumas etapas preliminares que você – ou seu guru de dados – pode realizar:

  • Dedique tempo para mapear seu fluxo de dados. Você pode inaugurar com listas simples:
    • Ingressão – Que informações/dados coletamos e de onde eles vêm?
    • Gestão – Que ferramentas/recursos utilizamos para armazenar e examinar nossos dados?
    • Resultado – Que informações/dados usamos ou fornecemos a terceiros para tomar ações?
  • Pesquise membros da sua organização para perguntar sobre a ingressão, gerenciamento e saída de dados. Isso lhe dará uma visão completa de porquê sua organização lida com os dados. Você pode se surpreender ao saber quantos fluxos de trabalho de ingressão/saída diferentes as pessoas estão usando e de quantas ferramentas isoladas elas dependem.
  • Pesquise membros da sua organização para perguntar quais informações estão faltando e que poderiam ajudá-los a realizar seu trabalho de maneira melhor, mais rápida, mais eficiente ou mais eficiente.

Produzir tempo e espaço para mapear seu fluxo de dados — e estribar a pessoa encarregada do mapeamento — é uma lanço importante para aproveitar seus dados. O que vem a seguir é porquê a maioria dos projetos: identifique lacunas nos fluxos de trabalho que lidam com seus dados, esforce-se para preencher essas lacunas, avalie seu progresso e repita para continuar melhorando.

Compreender quais dados são mais valiosos para sua organização ajudará você a priorizar quais lacunas serão abordadas primeiro. Isso geralmente significa identificar as principais métricas que você tem usado — ou deseja usar — ​​para medir o sucesso da sua organização. Com essas métricas-chave porquê base, seu mapeamento permitirá que você identifique os dados-chave subjacentes para que possa coletá-los da forma mais completa provável, armazená-los com desvelo e torná-los acessíveis para estudo.

Os dados podem sustentar e estribar.

Um chef escolhe os ingredientes com base em sua visão para uma repasto requintada. Os gerentes de dados são mais frequentemente porquê pais que trabalham cansados ​​e que chegam em lar na hora do jantar, pegam o que podem na geladeira e preparam uma caçarola. Mas quando sua geladeira está abastecida com ingredientes essenciais de qualidade suficiente, essa caçarola se torna uma repasto saudável, nutritiva e deliciosa. E, assim porquê os ingredientes principais de uma caçarola, os dados da sua organização – quando coletados, armazenados e combinados adequadamente – sustentarão e apoiarão todos na sua organização no maravilhoso e reptador trabalho sem fins lucrativos que todos nós fazemos.

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