Muitas instituições de filantropia estão tão envolvidas no processo de fazer – entregar, receber renda, adaptar-se à panóplia de circunstâncias mutáveis que podem mudar radicalmente as atividades do dia a dia – que estabelecer uma cultura verdadeiramente filantrópica pode não estar no topo da lista de prioridades.
Portanto, o que é uma cultura filantrópica – e importa se você tem uma?
Aqueles imersos no mundo da filantropia podem presumir que têm uma em virtude de seu status sem fins lucrativos. Mas esse não é o caso. A cultura filantrópica é um pouco que deve ser trabalhado. É um pouco que alguns fazem muito melhor do que outros.
Embora possa abranger muitas coisas, os indicadores principais geralmente incluem:
- um cimeira proporção de centralidade no doador
- um núcleo filantrópico para sua base de valor
- esteio significativo do Recomendação para arrecadação de fundos
- reverência pela angariação de fundos porquê profissão
- um caso emocional e suasivo de esteio
- uma orientação para a inovação
Essas são as medidas que nós do Institute for Sustainable Philanthropy usamos para identificar a cultura filantrópica, um pouco que abordamos mais detalhadamente em nosso último relatório de pesquisa ‘Planos de Desenvolvimento e Desempenho de Captação de Recursos’, lançado hoje. Oriente relatório é o primeiro do gênero a examinar porquê o planejamento é realizado no setor de captação de recursos e seu impacto na renda. Embora encontremos ligações claras entre planejamento e desempenho de captação de recursos, a invenção mais saliente é o quão significativa a cultura filantrópica é para o desempenho de captação de recursos – e quão poucos captadores de recursos – exclusivamente 48% – sentem que sua instituição de filantropia tem um núcleo filantrópico.
O que me leva à minha próxima pergunta. Importa se uma instituição de filantropia tem uma cultura filantrópica? A resposta, muito simples, é sim. Nosso relatório descobre que isso influencia a crédito do arrecadador de fundos, a retenção de doadores e, por término, o incremento da receita. Em outras palavras, a cultura filantrópica é um impulsionador principal do desempenho da arrecadação de fundos.
Esta invenção não está isolada – ela se soma a um crescente corpo de literatura que estabelece vínculos entre cultura organizacional, planejamento e desempenho. Temos orgulho de nos somar a leste corpo e ao crescente coro de vozes insistindo que culturas filantrópicas devem se tornar a norma.
Embora ter uma cultura verdadeiramente filantrópica continue sendo um repto para muitas organizações e seja um pouco que claramente não pode ser adotado da noite para o dia, exigindo tempo e investimento, há um caso para cada recomendação de filantropia e equipe de subida gerência revisar sua cultura. Eles podem estimar o que precisa ser feito para prometer que apoiem totalmente a filantropia, entendendo o papel crítico da arrecadação de fundos e garantindo que todos dentro da organização reconheçam isso também.
A centralidade no doador exige um foco nas necessidades reais dos apoiadores, com comunicações sendo desenvolvidas que visam essas necessidades. Atender ao bem-estar dos apoiadores é principal porque é um “muito” por si só, mas também porque as doações virão em seguida.
Ter a filantropia porquê um valor medial requer que todos na organização entendam a natureza única da filantropia e o papel que podem desempenhar em seu desenvolvimento, incluindo ser capaz de proferir o caso para suporte. Esse caso deve ser emocional, suasivo e incorporar o problema que a organização procura abordar, a solução para esse problema e a urgência necessária para impulsionar uma resposta.
Os conselhos também precisam estar cientes do papel que devem desempenhar para dar suporte à arrecadação de fundos, incluindo oferecer uma doação pessoalmente significativa a cada ano para dar suporte ao trabalho da organização. Fazer isso envia um sinal imensamente poderoso aos arrecadadores de fundos sobre o quão valorizado o que eles realmente fazem é. Organizações com uma possante cultura filantrópica reconhecem e respeitam os profissionais que conduzem sua arrecadação de fundos e se submetem ao seu julgamento na definição de estratégia e na definição de prioridades apropriadas para inovação. Eles também celebram os sucessos da filantropia da mesma forma que celebram seus sucessos na entrega do programa. Ambos importam. Ambos são significativos.
O que nosso novo relatório entrega é a evidência de que a cultura realmente impulsiona o desempenho da captação de recursos. Em um sentido que parece óbvio. No mundo dos negócios, as organizações há muito tempo se concentram, por exemplo, em uma cultura de vendas, uma cultura orientada para o mercado ou uma cultura de aprendizagem, seguras no conhecimento de que isso lhes proporciona um desempenho mais cimeira. Mas no contexto da captação de recursos e filantropia, o que impulsiona o desempenho é uma cultura exclusiva do setor voluntário – uma cultura filantrópica.
Agora que temos a evidência, que isso seja um catalisador para a mudança – um item de tarifa para sua próxima reunião do Recomendação e uma oportunidade de inspirar ainda mais todos na organização com o reconhecimento de que eles são segmento de um movimento filantrópico. Porque uma cultura filantrópica não é exclusivamente um pouco bom de se ter – é uma propriedade sátira de uma organização sem fins lucrativos financeiramente bem-sucedida.