Em circunstâncias sem precedentes porquê as apresentadas pela COVID-19, nunca houve um momento mais crítico para considerarmos nossa estratégia e abordagem para colocar nossa vivenda em ordem. A urgência e a premência de perseguir nossa Missão com mais formalidade são claras. Alguns dos consultores mais experientes trabalhando em nosso programa Emerge e apoiando organizações em seu desenvolvimento de capacidade de arrecadação de fundos forneceram suas 10 principais dicas para mourejar com a situação atual, mitigar riscos e planejar com antecedência.

Priorize o bem-estar da sua equipe supra de tudo, e permitir que sua equipe gerencie o estresse da situação que se desenrola. Sua equipe precisa ser uma rede de suporte uns para os outros e você precisa prometer que abordou a segurança de sua equipe antes de qualquer outra coisa. Eduque a equipe e os membros do Juízo sobre plataformas online para manter conexões e se falar com frequência e positivamente com suas equipes e colegas, e combata as notícias negativas sempre que verosímil.

Ajude sua equipe a se adequar ao novo “normal”. Mantenha-se positivo e esteja ingénuo às oportunidades potenciais que essa grande disrupção proporciona em termos de operações, comunicações, marketing e arrecadação de fundos. Reflita sobre seu trabalho e seu impacto e procure por essas coisas especiais que o ajudam a se primar porquê uma organização e que você pode vender aos seus doadores durante esta crise e além. Entre no modo adaptativo imediatamente. Seja maleável. Esteja prestes para mudar os planos e isso inclui adequar sua estratégia à situação.

Comunique-se com seus doadores, patrocinadores e apoiadores sobre a resposta da sua organização à COVID-19 e mostre que você está por dentro da situação, pensando e agindo estrategicamente sobre porquê responder adequadamente. Envolva-os ou envolva-os, quando oportuno, no planejamento para gerenciar os riscos. Lembre-se de que os doadores selecionam você, e você NÃO seleciona doadores. Levante não é o momento para compra. Construa relacionamentos atuais.

Revise seu portfólio de serviços atual para ver o que é relevante e impactante e se você precisa sustentar, desenvolver ou inovar. Se houver serviços que você sempre entregou, olhe para eles sob uma novidade luz para ver se eles agora serão sustentáveis ​​e se eles são realmente necessários com base no que a premência futura pode ser para seus usuários de serviço. Use levante momento único para consultar seus usuários de serviço e colegas para ver onde você pode ser capaz de desenvolver serviços mais impactantes e escaláveis.

Desenvolva ou fortaleça seu caso de suporte no contexto da COVID-19, descrevendo o impacto inopino da pandemia, muito porquê o impacto esperado a longo prazo. Colete estudos de caso e depoimentos de seus usuários de serviço e use mídias sociais, sites e outros meios para falar suas mensagens sobre o impacto da pandemia. Certifique-se de que eles abordem o que é urgente, onde está a premência e quem são os beneficiários. Esta é uma oportunidade de revisitar a Missão da sua organização e ver onde está o alinhamento com seus programas e serviços.

Revise sua estratégia de arrecadação de fundos adequadamente para verificar se as atividades planejadas ainda são relevantes. O que sua organização mais precisará depois a Covid-19? Pense em porquê erigir suas reservas irrestritas para que você possa ser financeiramente sustentável.

Reserve um tempo durante a semana para verificar as notícias vindas de financiadores e apoiadores. Saber no que os financiadores estão interessados ​​ajudará você a planejar efetivamente seus “grandes pedidos”.

• Seu pensamento e ações

Aceite que, quando a crise inicial passar, as coisas NÃO voltarão ao normal. Haverá um novo normal definido por mudanças econômicas, sociais e possivelmente políticas significativas – gaste qualquer tempo pensando em porquê isso pode impactar sua ONG.

Para qualquer organização do setor social, não importa os desafios que você esteja enfrentando, agora é a hora de prefulgurar e estar presente para seus eleitores e apoiá-los de forma inflexível, responsiva e inovadora.

Pense em porquê a crise provavelmente afetará os usuários dos seus serviços ou campanhas, que ajuda eles podem precisar na situação atual e o que você pode fazer para ajudar. Você pode precisar desviar recursos existentes para oferecer essa ajuda (com a permissão dos financiadores, quando necessário) ou pode precisar de financiamento suplementar para isso. Seja honesto sobre porquê os serviços existentes podem precisar mudar (talvez radicalmente) ou mesmo que alguns serviços existentes podem não ser necessários ou, talvez mais provavelmente, podem precisar ser sacrificados porque a capacidade ou o financiamento não estão disponíveis devido à premência de dar suporte à recuperação.

A diversificação é fundamental e qualquer organização que dependa de uma ou duas fontes de renda terá que repensar sua estratégia de arrecadação de fundos. Levante é o momento de fazer isso. Revise seu mix de financiamento atual em relação às oportunidades que podem estar disponíveis agora e defina prioridades em termos de melhores retornos sobre investimento, gerenciamento de relacionamento e comunicações. Seja ousado ao considerar novas e não testadas vias para captação de recursos, envolvendo toda a sua equipe executiva e não executiva para revisar e atualizar sua estratégia de captação de recursos, particularmente no contexto da COVID-19. Esteja alerta para um envolvente de financiamento em rápida mudança – os financiadores estão rapidamente canalizando fundos de programas existentes para resposta a crises e suporte de emergência.

Cumpra todas as recomendações e diretrizes locais, regionais e nacionais relacionadas à resposta à pandemia. Verifique com seu regulador, se sua região tiver um, para ver se houve alguma mudança nas práticas de arrecadação de fundos em vista da epidemia. Caso contrário, verifique os regulamentos e orientações de outras regiões, porquê o regulador de arrecadação de fundos no Reino Uno (https://www.fundraisingregulator.org.uk/) ou por meio do European Centre for Not-for-Profit Law (https://ecnl.org/).

Contribuições feitas por:

🇺🇸 Fred Nelson, Maliasili, EUA (https://www.maliasili.org/team) (https://earthoptimism.si.edu/calendar/2017/speakers/fred-nelson)

🇺🇬 Mike Muchilwa, Uganda (https://www.managementcentre.co.uk/mc-team/mike-muchilwa/)

🇺🇸 Roz O’Brien, Achieving Results, EUA https://www.linkedin.com/in/roselynobrien/)

🇬🇧 Marcus Ward, Peach Consultancy, Reino Uno (https://www.linkedin.com/in/marcus-ward-3056821b/?originalSubdomain=uk)

🇬🇧 Lydie Saint-Marc Powell, Reino Uno (https://www.linkedin.com/in/lydie-saint-marc-powell-4b5b4832/)

🇿🇦 Sarah Scarth, África do Sul (https://resource-alliance.org/team_member/sarah-scarth/)