Seus doadores são seus apoiadores mais comprometidos. Eles são leais à sua missão, dedicados ao seu sucesso e dispostos a se unir para ajudar você a atingir seus objetivos. No entanto, há diferentes níveis de engajamento dentro da sua base de doadores. Uma das melhores maneiras de identificar seus doadores mais entusiasmados é observando atentamente a demografia.

A demografia é necessário para entender seu público, o que ajudará você a gerar estratégias de campanha informadas e mensagens personalizadas para os principais doadores. Neste guia, abordaremos quatro estratégias principais para atingir os principais grupos demográficos de doadores da sua organização sem fins lucrativos em seus esforços de arrecadação de fundos on-line para maximizar sua receita.

1. Identifique os principais dados demográficos dos seus doadores

Para identificar os principais dados demográficos dos seus doadores, comece analisando as informações armazenadas no sistema de gerenciamento de relacionamento com os constituintes (CRM) da sua organização sem fins lucrativos. Considere seus doadores mais engajados e determine se há qualquer oferecido demográfico generalidade entre eles para ajudar você a determinar quais doadores em potencial mirar.

Pesquise as seguintes informações demográficas sobre seus doadores mais fiéis:

• Idade: Descubra se sua organização sem fins lucrativos tem porquê branco doadores mais jovens em vez de mais velhos. Logo, adapte seu alcance com base na geração.
• Localização geográfica: Se sua organização for pátrio, ligeiro em conta a localização geográfica. O alcance para uma dimensão do país pode parecer dissemelhante do que para outra.
• Nível de renda: Ao entender os níveis de renda dos seus doadores, você pode tomar decisões informadas sobre quais grupos você deve solicitar uma grande doação.
• Interesses e hobbies: Se seus doadores compartilham hobbies ou interesses específicos, você pode vincular isso aos seus esforços de arrecadação de fundos. Por exemplo, se muitos de seus doadores são corredores, organize uma corrida divertida para beneficiar sua organização sem fins lucrativos.
• Histórico de doações: Entender o histórico de doações dos seus doadores fornece insights úteis para personalizar seu alcance. Se um doador doou unicamente uma vez, tente se envolver novamente com ele. Se um doador doa com frequência, agradeça-o com frequência e compartilhe porquê a doação dele fez sua missão continuar.
• Envolvimento de humanitarismo: Os doadores podem concordar sua organização sem fins lucrativos de mais de uma maneira. Veja se apoiadores de longa data estariam interessados ​​em se voluntariar em seu próximo evento para ajudar a impulsionar sua missão.

Estes são unicamente alguns exemplos de maneiras de utilizar seus dados de doadores. Entenda quais informações sua organização sem fins lucrativos precisa e, portanto, consulte o que seu software reuniu. Se o que você tem em seu CRM sem fins lucrativos estiver incompleto, a NPOInfo recomenda conduzir um acréscimo de dados para prometer que você tenha uma visão holística de seus apoiadores leais.

2. Otimize os elementos de captação de recursos on-line

No mundo de hoje, doações online são frequentemente a maneira mais profíquo de doadores doarem. Melhorar sua experiência de doação online pode ajudar você a receber mais presentes, muito porquê edificar crédito com seus doadores.

Cá estão alguns elementos comuns que sua organização sem fins lucrativos deve otimizar:

• Site sem fins lucrativos: Seu site geralmente é a primeira vez que seus doadores interagem com sua organização sem fins lucrativos. Certifique-se de que ele comunique claramente sua missão e objetivos.
• Microsite da campanha: Um microsite de evento ou campanha pode ajudar você a manter o tema da sua arrecadação de fundos e, ao mesmo tempo, manter a marca da sua organização sem fins lucrativos.
• Página de doações: Sua página de doação deve ter uma experiência amigável e envolvente do início ao termo. Confira essas estratégias comprovadas de página de doação dos especialistas em arrecadação de fundos da OneCause para ajudar.
• Mídia social: Interaja com seus doadores atuais enquanto expande seu alcance para um novo público por meio de seus canais de mídia social.

Elementos de arrecadação de fundos on-line não otimizados podem levar à frustração dos doadores e podem até mesmo resultar na retirada do base deles. A experiência on-line deve ser fácil de velejar para prometer a lealdade, o base e as doações contínuas dos doadores. Ou por outra, com experiências de doação positivas contínuas, os doadores podem até mesmo aumentar seu base por meio de doações recorrentes ou maiores!

3. Adapte a angariação de fundos online aos seus principais grupos demográficos

Há mais alguns passos a serem tomados antes de inaugurar a divulgação. Considere as ideias de arrecadação de fundos que atrairão seus principais grupos demográficos e, portanto, comece a edificar suas campanhas. Ideias comuns de arrecadação de fundos online incluem:

• Leilões online: Um leilão de humanitarismo online oferece todos os benefícios de um leilão ao vivo sem fins lucrativos, mas permite que os licitantes doem no conforto de suas casas.
• Captação de recursos entre pares: Envolva toda a sua comunidade em seus esforços de arrecadação de fundos com uma campanha peer-to-peer. Aproveite seus doadores leais para tutelar sua culpa online, permitindo que sua organização sem fins lucrativos fortaleça relacionamentos existentes enquanto expande sua rede.
• Campanhas de sensibilização: Espalhe a vocábulo sobre a missão da sua organização sem fins lucrativos por meio de uma campanha de conscientização online. Use o alcance da mídia social e toque na sua rede de embaixadores para alcance extra!
• Campanha de doação por texto: Incentive os doadores a doar por meio de uma mensagem de texto simples. Envie a eles um link para uma página de doação traste, peça para escolherem o valor da doação, preencherem suas informações de pagamento e contribuírem para sua culpa.
• Estirão virtual: Organize uma marcha virtual para que seus apoiadores possam fazer suas caminhadas e receptar fundos em seu nome, não importa onde estejam.

Comece analisando o desempenho de campanhas anteriores de arrecadação de fundos on-line para ter uma teoria melhor do que os doadores estariam interessados. Se você viu uma grande quantidade de base para sua campanha de arrecadação de fundos peer-to-peer no ano pretérito, pode ser uma ótima teoria organizar outra nascente ano.

4. Personalize os apelos de arrecadação de fundos on-line

A personalização pode fazer toda a diferença. Mostre aos seus doadores leais que você valoriza o base deles personalizando seus apelos de arrecadação de fundos de convenção com as preferências deles. Segmente suas mensagens com base nas preferências dos seus doadores:

• Canais de comercialização: Onde eles gostam de ouvir atualizações da sua organização sem fins lucrativos (mídias sociais, e-mail, etc.).
• Frequência da mensagem: Com que frequência seus doadores gostam de receber mensagens da sua organização sem fins lucrativos.
• Estágio do ciclo de vida: Em que estágio da doação seus doadores estão?
• Interesses: Em que tipo de evento ou arrecadação de fundos seus doadores estão interessados
• Dando história: Quanto eles doaram e com que frequência.

Você pode mandar se há alguma preferência generalidade para seus principais doadores demográficos para gerar apelos de arrecadação de fundos mais direcionados para eles. Certifique-se de fazer solicitações com o nome do doador incluído. Se eles se sentirem reconhecidos individualmente, eles estarão mais propensos a doar.

Ou por outra, não se esqueça de expressar sua gratidão aos doadores por suas doações anteriores. Ao orar o quanto sua organização sem fins lucrativos valoriza suas contribuições, você pode ajudar seus doadores a entender sua secção em levar sua missão adiante.

Doadores branco para o sucesso da arrecadação de fundos online

Conseguir e manter doadores pode exigir muito esforço. Depois de fazer uma conexão, é importante nutrir seus relacionamentos. Você quer que os doadores o apoiem a longo prazo porque custa tapume de 10 vezes mais trazer um novo doador do que manter um existente. Ao abordar cuidadosamente a arrecadação de fundos on-line e direcionar estrategicamente seus principais grupos demográficos de doadores, você estará muito posicionado para maximizar a receita que sua organização sem fins lucrativos recebe.

Sobre o responsável

Karrie Wozniak

Karrie passou mais de uma dezena trazendo tecnologia inovadora e estratégias de captação de recursos para a indústria sem fins lucrativos. Uma vez que uma das primeiras executivas da OneCause, Karrie combina seus 20 anos de experiência em marketing com sua paixão por ajudar organizações sem fins lucrativos a expandir seu alcance, liderando pesquisas da indústria, estratégia de marketing e iniciativas de consultoria de captação de recursos. Ela também é uma palestrante ativa sobre tendências de doadores e captação de recursos, e foi destaque no Forbes.com, Philanthropy Journal e Nonprofit Hub.